Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Bressani Web a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de retrait du consentement, ou pour porter plainte :

Responsable de la protection des renseignements personnels, Bressani Web
873, boulevard D’Iberville, Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec)
Courriel : info@bressani.co
Téléphone : 1-844-700-2525

2. Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires :

• Formulaire « Parlez-nous de votre projet » : nom, entreprise, téléphone, courriel, type de projet, site actuel, budget approximatif et description du projet.
• Données techniques de sécurité : adresse IP, type de navigateur et journaux techniques conservés par nos fournisseurs d’hébergement et de sécurité.
• Mesure d’audience (seulement avec votre consentement) : statistiques de visite anonymes et agrégées, sans témoin ni profilage.

3. Fins de l’utilisation

Vos renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer une soumission, à communiquer avec vous et à protéger le site contre la fraude et le pourriel. Ils ne sont jamais vendus, loués ni utilisés à des fins publicitaires.

4. Consentement

Votre consentement est demandé avant l’envoi du formulaire et avant l’activation de tout témoin non essentiel. Vous pouvez le retirer en tout temps en écrivant au responsable ou, pour les témoins, au moyen du bouton « Paramètres de confidentialité » de la politique relative aux témoins.

5. Communication à des tiers et hébergement à l’extérieur du Québec

Pour exploiter le site, nous faisons appel à des fournisseurs qui peuvent traiter certains renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis : hébergement (Vercel) et sécurité et réseau (Cloudflare). Le formulaire « Parlez-nous de votre projet » est fourni par Tally (Tally BV, Belgique), qui héberge les réponses dans l’Union européenne et nous les transmet par courriel. Avant toute communication de renseignements à l’extérieur du Québec, Bressani Web évalue les facteurs relatifs à la vie privée et s’assure par contrat que ces fournisseurs offrent une protection adéquate.

6. Conservation et destruction

Les demandes reçues par le formulaire sont conservées dans notre compte Tally, dont l’accès est restreint, et transmises par courriel à l’adresse administrative autorisée. Elles sont conservées au plus 24 mois après le dernier contact si aucun mandat n’est conclu, puis supprimées de façon sécurisée. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée par nos fournisseurs.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables : chiffrement HTTPS obligatoire, pare-feu applicatif, protection contre les robots, protection antipourriel du formulaire, accès administratifs restreints avec authentification multifacteur et sauvegardes chiffrées.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression, la portabilité de vos données ou le retrait de votre consentement. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous êtes insatisfait, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

9. Incidents de confidentialité

Tout incident de confidentialité est consigné dans un registre. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information sont avisées avec diligence.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.